CRM kavramı karşımıza pek çok yerde çıkıyor. Peki ne kadar tanıyoruz bu kavramı?
Sigortacı Gazetesi bünyesinde hazırladığım sayfalarda yer alan #Teknoloji #Okuryazarlığı köşesinde bu ay #CRM konusunu ele aldık.
#Dijitalleşme, #pazarlama, #satış ve #dağıtım #kanalları alanında sektörün deneyimli ismi Özer Şimşek bu ayki konuk yazarımız oldu.
Müşteri İlişkileri Yönetimi olarak ifade edilen CRM kavramını daha yakından tanımak isteyenlerin aşağıdaki köşe yazısını okumasını tavsiye ederim.
