#Teknoloji #Okuryazarlığı köşemizin bu ayki konusu Müşteri Deneyimi (#CX). Konuk yazarımız ise, bir süre önce Odgers Berndtson bünyesine Chief Growth & Transformation Officer olarak katılan Emek Akbal.
Sektörü yakından tanıyan bu deneyimli yöneticinin kaleminden, #müşteri #deneyimi kavramını anlatan yazıyı aşağıda okuyabilirsiniz.
